Notre politique de remboursement et de retour s’applique pendant 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons plus vous proposer de remboursement int\u00e9gral ni d’\u00e9change.<\/p>\n\n\n\n
Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/p>\n\n\n\n
Autres articles non retournables :<\/p>\n\n\n\n
Cartes-cadeaux<\/p>\n\n\n\n
Pour effectuer votre retour, nous vous demandons de fournir un re\u00e7u ou une preuve d’achat.<\/p>\n\n\n\n
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n
Tout article qui n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, qui est endommag\u00e9 ou auquel il manque des pi\u00e8ces pour des raisons qui ne sont pas imputables \u00e0 une erreur de notre part.<\/p>\n\n\n\n
Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si votre demande est accept\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit ou selon le mode de paiement initial<\/p>\n\n\n\n
Si vous n’avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, v\u00e9rifiez d’abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite l’\u00e9metteur de votre carte de cr\u00e9dit ; le remboursement peut prendre un certain temps avant d’appara\u00eetre officiellement sur votre relev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent compter un certain d\u00e9lai de traitement avant que le remboursement n’apparaisse.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez suivi toutes ces \u00e9tapes et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse {adresse e-mail}.<\/p>\n\n\n\n
Si l’article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat et exp\u00e9di\u00e9 directement \u00e0 votre adresse, vous recevrez un avoir d’une valeur \u00e9quivalente \u00e0 celle de votre retour. Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste.<\/p>\n\n\n\n
Si l’article n’a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne qui vous l’a offert s’est fait livrer la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement \u00e0 cette personne et elle sera inform\u00e9e de votre retour.<\/p>\n\n\n\n
Les frais d’exp\u00e9dition li\u00e9s au retour de votre article sont \u00e0 votre charge. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’exp\u00e9dition li\u00e9s au retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si vous renvoyez des articles de grande valeur, nous vous recommandons d’utiliser un service d’exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance exp\u00e9dition. Nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Besoin d’aide ?<\/p>\n\n\n\n
Contactez-nous \u00e0 l’adresse {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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